이용약관

본 이용약관은 2026. 6. 9.부터 적용됩니다.

「Lattice(래티스)」에 오신 여러분을 환영합니다. 데이터 기반 투자 운영 플랫폼 Lattice(이하 “서비스”)를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 서비스의 이용과 관련하여 서비스를 제공하는 주식회사 재미스튜디오(이하 “회사”)와 본 약관에 동의한 후 이를 이용하는 회원과의 관계를 설명합니다. 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 경우 여러분은 본 약관과 별도로 제정된 개인정보 처리방침 및 관련 운영 정책을 각 확인하고 동의하게 되므로, 잠시 시간을 내시어 읽어 주시기 바랍니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 운영하는 웹사이트, 애플리케이션(이하 “웹사이트 등”)을 통해 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① “Lattice(래티스)”란 컴퓨터, 스마트폰 등 정보통신장치를 통해 회원의 딜 소싱, 투자 심사, 포트폴리오 관리, 조합(펀드) 운영, 리스크 평가, 분기 보고 등 투자 라이프사이클 전반의 업무 지원을 제공하는 서비스를 의미하며, 이용 주체에 따라 다음 각 호로 구분됩니다.

투자자(Investor) 서비스: 벤처캐피탈 등 투자 운용사를 위한 딜 소싱·투자 심사·포트폴리오 관리·조합 운영 지원 서비스
출자자(Partner) 서비스: 펀드에 출자한 LP(유한책임출자자)가 출자한 펀드의 운용 현황 및 포트폴리오 정보를 열람하고 심사에 참여할 수 있는 서비스
스타트업(Startup) 서비스: 피투자 기업이 투자 심사 자료 제출, 분기 보고서 작성, 주주 변동 내역 관리 등을 수행하는 서비스

② “고객사”란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고, 자신의 워크스페이스 데이터를 처리하기 위해 서비스를 이용하는 법인 또는 단체를 말합니다.

③ “회원”이란 회사가 운영하는 웹사이트 등에 접속하여 개인 및 법인 정보를 회사에 제공하고 회원 등록을 한 자로서, 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객사를 포함합니다.

④ “이해관계자”란 회원 또는 고객사의 초대를 받아 서비스를 이용할 수 있는 개인(워크스페이스 구성원, 출자자 등) 혹은 기관(법인, 펀드 등)을 말합니다.

⑤ “워크스페이스”란 회원이 서비스 내에서 데이터를 관리하기 위해 생성·운영하는 단위 공간을 말하며, 워크스페이스 단위로 데이터가 격리됩니다.

⑥ 본 약관에서 고객사와 회원 등을 총칭하여 표현할 때는 “회원”으로 표현합니다.

⑦ 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 개정)

① 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

② 회사가 본 약관을 개정할 경우 다음 각 호의 기간 동안 변경된 약관, 변경 사유 및 시행일을 웹사이트 초기화면 등에 사전 공지하거나, 회원에게 별도의 전자적 수단(전자우편, 문자메시지, 서비스 계정 내 알림 메시지 등)으로 개별 통지합니다.

회원에게 불리하거나 회원의 권리·의무에 중대한 내용이 변경되는 경우, 그 내용 및 시행일을 명시하여 시행일로부터 30일 전부터 시행일 후 상당 기간 동안
그 밖의 경우 최소 7일 이전부터 시행일 후 상당 기간 동안

③ 제2항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하는 경우, 회사는 회원에게 「변경 약관에 동의하지 않으면 공지일 또는 통지를 받은 날로부터 30일(제2항 제2호에 해당하는 경우 7일) 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약 해지의 의사표시를 하지 아니한 경우 변경에 동의한 것으로 본다」는 취지를 함께 공지 또는 통지합니다.

④ 회원이 제2항에 따른 공지일 또는 통지를 받은 날로부터 30일(제2항 제2호에 해당하는 경우 7일) 이내에 변경 약관에 대해 거절의 의사를 표시하지 않았을 때에는 본 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다. 변경 약관에 동의하지 않을 경우, 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석 및 적용)

① 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 회사가 정한 서비스 정책, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」, 기타 관계 법령, 상관례에 따라 적용되고 해석됩니다.

② 본 약관은 서비스 이용에 관한 기본 약관으로 회사가 정한 별도의 개별 약관의 내용과 상충되는 경우 개별 약관이 우선하여 적용됩니다.

제2장 서비스의 이용

제5조 (회원가입 - 서비스 이용계약)

① 가입을 희망하는 자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 필수 정보를 기입한 후 본 약관 및 별도의 개인정보 처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 가입을 신청하며, 회사가 이에 대하여 승낙함으로써 서비스 이용계약이 성립합니다.

② 회사는 가입을 희망하는 자에 대하여 다음 각 호의 사유가 없는 경우 가입을 승낙합니다. 다음 각 호의 사유가 있는 경우, 회사는 해당 사유가 해소될 때까지 가입 승낙을 유보할 수 있습니다.

필수 정보를 허위로 입력하거나 타인의 정보를 입력한 경우
필수 정보를 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
서비스 이용목적 또는 이용행위가 법령에 위반되거나 제3자의 권리를 침해할 우려가 있는 경우
회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 편법적으로 수취하기 위해 가입과 탈퇴를 반복하는 경우
이전에 자격을 가지고 있었으나 약관 위반 기타 서비스 이용을 저해하는 행위로 자격을 박탈당한 경우(자격 박탈 후 3년이 경과한 후로서 회사가 승낙을 한 경우에는 예외로 함)
기타 서비스의 정상적인 제공을 저해할 목적으로 가입을 신청한 경우
기술상 서비스 제공이 불가능하거나 서비스 관련 설비 용량이 부족한 경우

③ 가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제6조 (서비스의 이용)

① 회사는 서비스를 무료 및 유료로 제공합니다. 유료 서비스는 결제 방식 및 계약 기간에 따라 ‘정기결제형 서비스’, ‘기간 약정형 서비스’, ‘단건 서비스’ 등으로 구분될 수 있으며, 회원은 이용요금을 결제한 후 유료 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 회원의 이해관계자는 회원의 동의·초대 및 회원가입 후 서비스를 무료 또는 유료로 이용할 수 있으며, 이해관계자의 지위를 상실하게 된 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

② 회사는 요금제를 등급별로 구분하여 이용 범위, 횟수, 서비스 내용 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있으며, 회사가 제공하는 무료 및 유료 서비스의 종류 및 내용, 요금제별 이용 범위, 이용요금 및 결제방식, 기타 이용조건(이하 “서비스 조건”)은 웹사이트 등의 초기 화면이나 FAQ 등에 항상 게시합니다.

③ 회원은 요금제 상품 이용 도중에 다른 요금제 상품으로 변경할 수 있으며, 회사는 회원이 요금제 변경을 신청할 경우 즉시 반영하나 요금제의 종류 및 변경 신청 시점 등에 따라 요금제 변경 시점은 달라질 수 있습니다.

④ 회원의 요금제 변경으로 인하여 회사가 회원에게 이용요금을 환불해야 할 경우, 제8조의 환불 규정에 따릅니다.

⑤ 회원이 하위 요금제로 변경을 신청하는 경우 기존 요금제 사용을 전제로 제공되었던 서비스(서비스 이용 범위, 내용, 할인 혜택 등을 포함하며, 이하 본조에서 “기존 서비스”)는 모두 소멸하며, 회원은 부당한 방법으로 기존 서비스를 수령하여서는 아니 됩니다.

⑥ 회사는 기간 만료 당일까지 이용중단 등 회원이 다른 의사를 표시하지 않을 경우에는 동일한 상품으로 이용기간이 연장되는 것으로 봅니다.

⑦ 회사는 경영상의 필요 또는 서비스 개선 및 향상을 위해 필요한 경우, 제공하는 서비스 조건의 일부를 변경할 수 있고, 이 경우 제3조 제2항 내지 제4항의 절차를 준용하며, 회원이 서비스 조건 변경에 동의하지 않을 경우 회원은 서비스 이용을 중단하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, ‘기간 약정형 서비스’를 이용 중인 회원이 서비스 조건 변경에 동의하지 않아 계약을 해지하는 경우, 위약금 등 별도의 정산 절차가 적용될 수 있으며, 이는 변경 고지 시 함께 안내합니다.

⑧ 회원이 전 항의 절차에 따라 이용 중단의 의사를 표시한 경우 제8조에 따라 환불되며, 이용조건 변경에 동의한 경우 변경 내용은 다음 조건에 따라 적용됩니다.

이용 요금 및 결제방식의 변경: 변경 후 최초 결제하는 일부터 적용
서비스 내용 및 요금제별 이용범위의 변경: 시행일부터 적용

제7조 (청약철회)

① 회원은 다음 각 호의 기간 이내에 해당 계약에 관한 청약의 철회를 할 수 있습니다.

계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 다만, 그 서면을 받은 때보다 서비스 제공이 늦게 이루어진 경우에는 서비스 제공을 받거나 서비스 제공이 시작된 날부터 7일
계약내용에 관한 서면을 받지 아니한 경우, 회사의 주소 등이 적혀 있지 아니한 서면을 받은 경우 또는 회사의 주소 변경 등의 사유로 제1호의 기간에 청약철회 등을 할 수 없는 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 7일
청약 철회에 대한 회사의 방해 행위가 있는 경우, 그 방해 행위가 종료한 날로부터 7일

② 서비스 제공이 개시된 경우 회원은 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 다만 청약철회가 불가능한 경우에 회사가 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하거나 시험 사용 상품 제공, 한시적 또는 일부 이용이 가능하게 하는 등의 방법으로 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치를 취하여야 하며, 이 같은 조치를 하지 아니한 경우, 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.

③ 회원은 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

④ 회원은 다음 각 호의 방법으로 청약철회를 할 수 있습니다. 청약철회를 제2호의 방법으로 하는 경우 이메일이 발송된 날에 그 효력이 발생합니다.

회사에 유선 연락하여 회원 정보 및 청약철회 의사를 구두로 표시
회사에 회원 정보 및 청약철회 의사를 기재한 이메일 발송

⑤ 청약철회로 인한 효과로서 서비스 요금 반환에 관하여는 제8조에 따릅니다.

제8조 (유료 서비스 이용요금 환불 등)

① 회원이 유료 서비스 이용계약을 해지하고 환불을 요청하는 경우 서비스의 유형에 따라 아래 각 호의 기준이 적용됩니다. 회사는 회원이 결제 과정에서 각 서비스 유형에 따른 구체적인 환불 및 해지 정책을 명확히 인지하고 동의할 수 있도록 별도로 안내합니다.

정기결제형 서비스(월결제 등): 계약 해지 시, 이미 결제된 이용기간에 대해서는 환불하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 회원은 남은 이용기간 동안 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 다음 결제 주기에 자동결제가 이루어지지 않습니다. 단, 결제 후 7일 이내에 서비스 사용 이력이 없는 상태에서 청약철회를 요청하는 경우 제7조에 따라 전액 환불됩니다.
기간 약정형 서비스(연간 계약 등): 계약 기간 중도 해지 시, 회사는 약정 할인을 통해 회사가 입은 손해 등을 보전하기 위해 위약금을 부과합니다. 위약금은 회원이 약정을 통해 할인받은 금액 및 잔여 계약기간 등을 고려하여 산정되며, 그 구체적인 산정 방식과 내용은 회원이 약정 계약 체결 시 동의한 바에 따릅니다.
단건 서비스: 구매 후 서비스 제공이 개시된 경우 환불이 불가합니다. 단, 제7조에 따른 청약철회 요건에 해당하는 경우는 예외로 합니다.

② 회사는 회원의 환불신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 전자메일, 서비스 홈페이지로 공지한 경우 및 아래의 각 호의 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.

신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내
결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우(현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)
해당 회원의 명시적 의사표시가 있는 경우

③ 회사는 「콘텐츠산업 진흥법」 제28조에 따라 제정된 「콘텐츠이용자보호지침」 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료 등 환불에 필요하거나 서비스 제공에 소요된 비용 상당의 금액을 차감하여 환불할 수 있습니다.

④ 프로모션 등을 통해 무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 유료 서비스에 대하여 회사는 회원에게 유료 서비스 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.

⑤ 회원이 이용요금을 지정된 기일까지 납부하지 않은 경우, 회사는 연체된 금액에 대하여 연 10%의 비율로 산정한 지연손해금을 부과할 수 있습니다.

⑥ 회원이 적법한 절차에 따라 환불을 신청하였음에도 회사의 고의 또는 중과실로 환불이 지연되는 경우 회사는 미환불 금액에 법정 지연배상금 이율을 곱한 지연 배상금을 회원이 지정한 계좌로 지급합니다.

제9조 (서비스 이용시간 등)

① 회사는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 그 종류나 성질을 고려하여 별도로 이용 시간을 정할 수 있으며, 회사는 그 이용 시간을 회원에게 공지합니다.

② 다음 각 호의 사유가 발생할 경우, 회사는 일시적으로 서비스를 중지할 수 있습니다. 사전에 계획된 유지·보수 등의 작업인 경우, 회사는 서비스 중단 시간과 작업 내용을 사전에 공지하되, 우발적 장애 발생 등 부득이한 사유가 있는 경우에 한하여 그 내용을 사후에 공지할 수 있습니다.

서비스 업데이트나 정보 가공, 자료의 갱신을 위한 시스템 유지·보수 작업
시스템 장애 해결을 위한 보수작업
정기 PM 작업
기타 시스템 교체 작업이 필요하거나 회선 장애 등 서비스를 중지할 합리적인 사유가 발생한 경우

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 그 사유가 해소될 때까지 서비스의 제공을 중지할 수 있으며, 그 내용을 사후에 공지합니다.

제2항 각 호의 사유가 발생하고 일시적인 서비스 중지로는 그 해결이 불가능한 경우
기간통신사업자가 전기통신서비스 제공을 중지하는 경우
기타 불가항력적인 사유로 인하여 서비스 제공이 객관적으로 불가능한 경우

제10조 (베타서비스의 제공)

① 회사는 서비스를 상용화하기 전 회원을 대상으로 테스트 목적의 베타서비스를 일정한 기간 동안 제공할 수 있습니다. 베타서비스를 시작하는 경우 회사는 회원들에게 베타서비스의 내용, 제공기간 등을 공지합니다.

② 베타서비스는 정식 서비스가 아니므로, 베타서비스 제공 기간 동안 서비스 내용의 변경, 추가, 수정될 수 있습니다. 회사는 베타서비스를 제공하는 도중 예상치 못한 손해나 문제가 발생하였을 경우에 회원에게 사전 공지 없이 베타서비스를 종료할 수 있습니다.

③ 베타서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 귀책 사유가 없는 한 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

제11조 (회원 탈퇴 - 서비스 이용계약의 해지 등)

① 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청하여 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며 회사는 해당 요청을 받는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 단, 회원 재가입, 탈퇴 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 편법적으로 수취하는 것을 방지하기 위하여 회사는 별도의 개인정보 처리방침에 따라 해당 회원의 개인정보를 90일간 보관할 수 있습니다.

② 회사가 제5조 제2항 제1호 내지 제6호의 사유를 이유로 서비스 이용계약을 해지할 경우, 회사는 회원에게 (i) 서비스 이용계약 해지 사유와 해지로 인한 회원 탈퇴를 통지하고, (ii) 회원 탈퇴 처리 전 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명 기회를 부여합니다.

③ 회원이 제15조 제2항에서 정한 부정 사용 행위(제1호 제외)를 하였을 경우, 회사는 (i) 사전 통지 없이 이용계약 해제·해지 및 해당 회원을 영구 이용정지하거나 (ii) 일정 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 영구 이용정지된 회원이 보유한 할인쿠폰 및 기타 이벤트 혜택은 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

제3장 당사자의 권리, 의무

제12조 (회사의 의무)

① 회사는 본 약관 및 관계 법령에서 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 (i) 본 약관 및 별도의 개인정보 처리방침을 준수하고, (ii) 회원의 개인정보, 신용 정보 및 비밀정보를 취급함에 있어서 안전성 확보에 필요한 기술적 및 관리적 대책을 마련하고 지속적으로 실행하고 관리하며, (iii) 관계법령에서 정한 예외에 해당하지 않는 한 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보 및 비밀정보를 본인의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하거나 서비스 제공 이외의 목적으로 활용하지 않습니다.

③ 회사는 서비스 이용이나 운영과 관련된 회원의 불만사항을 접수하는 경우, 회사는 이를 지체없이 처리하여 그 결과를 이메일, 전화 등의 방법으로 통지합니다. 다만, 불만사항 내용 확인 및 경위 파악, 접수 내용 처리 등에 상당한 시간이 소요될 경우, 회사는 그 사유와 처리 일정을 회원에게 미리 통지합니다.

④ 회사는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편, 메시지 등을 발송하지 않습니다.

제13조 (회원의 ID 및 비밀번호 관리 의무)

① 본 약관과 서비스 운영정책 및 관련 법령상 회원 ID 및 비밀번호에 대한 회사의 관리 책임이 인정되는 경우를 제외하고는 회원 ID 및 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 회원 ID 및 비밀번호를 제3자에게 대여하거나 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ 회원은 본인의 의사에 반하여 제3자가 회원 ID 및 비밀번호를 도용하거나 사용하고 있음을 알게 될 경우, 지체 없이 회사에 통보하여야 합니다.

④ 회원이 본 조에서 정한 의무를 위반할 경우, 그로 인해 회원, 회사 및 제3자에게 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 귀속됩니다.

제14조 (회원의 정보 제공 및 통지의무)

① 회원은 회원 가입 및 서비스 이용 시 필요한 정보를 정확하게 입력·제공하여야 하며, 제공한 정보의 내용 변경이 발생한 경우, 서비스에 변경된 정보를 입력하거나 회사에 알리는 방식으로 변경된 내용의 정보를 제공하여야 합니다.

② 회원이 제1항의 의무를 이행하지 않아 서비스 이용 과정에서 받게 되는 불이익, 손해 등은 회원에게 귀속되며, 이에 대해 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제15조 (회원의 의무)

① 회원은 본 약관, 관계 법령, 서비스 운영정책에서 정하는 사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무 및 서비스 운영에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 다음 각 호의 부정 사용 행위를 하여서는 안 됩니다.

제5조 제2항 제1호 내지 제6호에 해당하는 행위
타인의 주민등록번호, 사업자 등록증, 법인 정보, 휴대전화 등을 활용하여 인증 절차를 수행하거나 권한 없이 타인의 결제수단, 전자금융거래법상 접근매체 등을 이용하여 서비스 이용료를 결제하는 행위
회사가 운영하는 웹사이트 등에 게시된 정보를 무단으로 변경하는 행위
회사가 정한 정보 이외의 정보를 웹사이트 등이나 정보통신시스템에 송신 또는 게시하는 행위
회사가 허락하지 않은 방법으로 정보통신시스템에 접속하여 회사 및/또는 다른 회원 기타 제3자(이하 “다른 회원”)의 정보를 수집하거나 유출하는 행위
악성 프로그램 및 버그 이용 또는 시스템 취약점을 악용하는 등 부정한 방법으로 서비스에 접속하거나 이용하는 행위
회사, 회원의 지적재산권, 비밀정보에 대한 침해행위
회사의 서비스를 방해할 목적으로 악의적인 글을 게시하거나 허위 사실을 유포하는 행위, 회사 및/또는 회원의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사가 운영하는 웹사이트 등에 공개 또는 게시하는 행위
인공지능(AI) 모델 학습용 데이터 수집을 목적으로 회사가 허용하지 않은 방식의 자동화된 크롤링·스크래핑을 수행하는 행위
기타 위 각 호에 준하는 회사나 서비스 운영을 저해하는 부정 사용 행위

제16조 (개인정보 처리에 관한 사항)

① 고객사는 「개인정보 보호법」상 자신의 워크스페이스 구성원·출자자·피투자기업 임직원 등 이해관계자의 개인정보에 대하여 ‘개인정보처리자’의 지위를 가지며, 회사는 고객사의 위탁을 받아 개인정보를 처리하는 ‘수탁자’의 지위에 해당할 수 있습니다.

② 회원은 서비스 이용 시 활용하는 회원의 워크스페이스 구성원, 출자자, 피투자기업 임직원 등 개인에 관한 정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등(이하 ‘수집 등’)에 관한 권한을 적법하게 취득하였음을 진술하고 보장합니다.

③ 회원은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 전항의 개인정보를 관리하고 보호해야 하며, 회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 회원이 제공한 개인정보의 수집 등에 관하여, 회사가 해당 구성원·출자자·임직원, 그 밖의 제3자로부터 이의 제기 등을 받을 경우, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회원은 이로 인한 분쟁을 해결하고 모든 법적인 책임을 부담해야 합니다.

⑤ 회원의 개인정보 보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 별도로 정하는 개인정보 처리방침에 정한 바에 의합니다.

제17조 (회원 데이터 관리 및 이용에 관한 사항)

① 회원은 서비스를 이용하면서 생성하거나 저장한 데이터(각종 서류, 파일, 정보, 이미지 등 형태 불문)를 별도의 저장매체에 저장하고 관리하여야 하며, 이를 지키지 않거나 관리를 소홀히 하여 발생한 회원의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

② 회원은 서비스 아이디 및 비밀번호가 분실, 유출, 도용(이하 ‘분실 등’)되지 않도록 관리해야 하고, 회원의 관리 소홀 등 책임 있는 사유로 발생한 회원의 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 이 경우 회원의 귀책사유 없이 아이디 및 비밀번호의 분실 등 사유가 발생하더라도, 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회사의 시스템 업그레이드, 점검 등 통상적인 서비스 유지·보수 행위 도중 회사의 고의 또는 과실 없이 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 정책에 따라 보상액을 정하여 보상할 수 있습니다.

④ 회원은 서비스를 이용하여 생성한 각종 서류·보고서를 회사의 동의 없이 상업적 목적으로 복제, 복사, 사용하거나 재판매하여서는 안 됩니다.

⑤ 회사는 관련 법률에 따라 수사기관, 법원, 공공기관으로부터 회원에 관한 정보 또는 회원의 데이터 제공을 요구받는 경우, 회원의 별도 동의 없이 이를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

① 회사는 회원이 작성하는 메모, 회의록, 보고서 등 게시물(이하 “게시물”)을 소중하게 생각하며 게시물이 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만, 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 게시물에 대해서는 검색 결과 제외, 비공개 또는 삭제 처리하며 회원에게 사후적으로 통지합니다.

홍보성 게시물: 특정 사이트나 특정 사업자의 사업성 광고, 상품 판매 정보 등 서비스의 제공 목적과 부합하지 않는 게시물
불법성 게시물: 게시물의 내용에 욕설 및 회사나 다른 회원 등에 대한 비방이 포함된 경우, 허위 사실을 유포하여 회사, 다른 회원 등의 명예를 훼손하거나 업무를 방해할 우려가 있는 경우, 악성 코드를 유포하는 등 현행 법령을 위반하거나 위반할 소지가 높은 게시물
개인정보·신용 정보 등 침해 게시물: 회사, 다른 회원 등의 개인정보, 신용 정보, 비밀 정보 등을 침해하거나 침해할 우려가 있는 게시물
서비스 품질 저해 게시물: 게시물의 내용이나 첨부된 파일, 사진 등이 서비스 제공 목적에 반하거나 공서양속에 부합하지 않아 회사의 정상적인 서비스 운영이나 회원의 서비스 이용을 저해시키는 게시물

③ 회원이 작성한 게시물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회원에게 귀속됩니다. 회원은 회사에 본인이 창작하고 등록한 게시물(저작물)에 대한 무상 비독점적 사용권(서비스 내 게시 및 서비스 운영, 보안, 안정성 확보, 통계 분석에 필요한 범위 내의 게시물 활용을 포함)을 부여합니다. 회원이 부여한 사용권은 회사가 서비스를 운영하는 동안 지속되며, 회원 탈퇴 후 별도로 게시물 삭제를 요청하기 전까지 유효합니다.

⑤ 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자인 회원에게 있습니다. 게시물이 다른 회원 등의 저작권 등 권리를 침해하는 경우, (i) 침해에 대한 모든 법적 책임은 회원에게 귀속되며, (ii) 회원은 자신의 책임과 비용으로 다른 회원 등의 관계에서 회사를 완전히 면책시켜야 하고, (iii) 다른 회원 등과의 분쟁으로 회사에 발생한 손해 및 비용(법률 비용을 포함하며 이에 한정되지 않음)을 배상하여야 합니다.

제19조 (손해배상)

① 회사의 귀책사유로 회원에게 서비스 이용의 제한 등 장애 또는 손해가 발생한 경우, 회사는 상당 인과관계 있는 범위 내의 손해를 배상합니다.

② 회원이 제15조 제2항의 부정 사용 행위를 한 경우, 회원은 회사 및/또는 다른 회원 등에게 발생한 일체의 손해를 배상하여야 합니다. 회원의 부정 사용 행위로 인해 회사와 다른 회원 등 사이의 분쟁이 발생한 경우, (i) 회원은 자신의 책임과 비용으로 다른 회원 등의 관계에서 회사를 완전히 면책시켜야 하고, (ii) 다른 회원 등과의 분쟁으로 회사에 발생한 손해 및 비용(법률 비용을 포함하며 이에 한정되지 않음)을 배상하여야 합니다.

③ 제2항을 제외한 회원의 귀책사유로 회사 및/또는 다른 회원 등에게 손해가 발생한 경우, 회원은 회사 및/또는 다른 회원 등에게 상당 인과관계 있는 범위 내의 손해를 배상합니다.

제20조 (면책)

① 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 효과를 얻지 못하였거나, 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다. 특히 서비스가 제공하는 투자 의사결정 보조 기능(추천, 평가 점수, 자동 요약 등)의 결과는 참고 자료로서 제공되며, 최종 의사결정과 그에 따른 손익은 회원의 책임으로 합니다.

② 관계법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사는 서비스 제공 중단 또는 일시 정지에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

③ 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 서비스 제공 중단 또는 일시 정지에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

④ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 및 손해에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

⑤ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 회사에서 제공하는 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 회원이 회사가 제공하는 문서·보고서 양식을 사용함으로 인하여 발생하는 문제에 관하여는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 아니하며, 양식 상 회원에 의한 오기재, 허위기재, 누락 등의 기재 오류로 인하여 발생한 문제에 관하여도 책임을 지지 아니합니다.

제21조 (분쟁 처리 및 피해 보상)

① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리하여 3영업일 이내에 진행경과를 알리고 10영업일 이내에 조사 결과 또는 처리방안을 회원에게 알립니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ 회사는 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제22조 (준거법 및 관할법원)

① 본 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

② 서비스 이용으로 발생한 회사와 회원 간의 재판의 관할은 민사소송법상의 관할권이 인정되는 법원으로 합니다.

부칙

① 본 이용약관은 2026. 6. 9.부터 적용됩니다.

② 회원의 개인정보에 대하여는 회사가 별도로 제정한 ‘개인정보 처리방침’이 적용됩니다.